よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問にお答えいたします。
解決しない場合は、お問い合わせください。
- 集荷時間はいつ分かりますか？
集荷日前日または、当日にお電話いただければ、午前中・午後などおおよそのお時間帯をお知らせいたします。
時間指定はご遠慮くださいますようお願いいたします。
- 配達日はいつ決まりますか？
お届け日が決まりましたら、お電話やメールでご連絡の上お伺いいたします。
- 梱包について
お作品はそのままの状態でお預かりいたします。（梱包不要です）
お作品は十分に乾かしてください。乾いていない為に起こる事故は、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
- 梱包発送について
集荷地域外よりご出品の方は、弊社宛、元払いにて梱包発送による搬入も可能です。
- 持込締切日の3日前までに到着するようにお送りください。
- 発送伝票および作品梱包上に必ず住所・氏名・電話番号・展覧会名をご記入ください。
- 出品用紙・出品料・運送料はお作品の中に入れず、現金書留にてご送付ください。
- お作品ご返送の際は、梱包料等を着払いにて計算させていただきます。